2014年10月,中国木门十大品牌评选最终落幕,在本次评选活动中,展志天华木门凭借20年的专业木门制造经验和独树一帜的“紫水晶级”品牌服务理念获得评选委员会和广大消费者的深度认同和赞誉,成功入榜十大。
本届评选活动是由中国十大品牌网、中国驰名商标网等联合主办,充分遵循“引导品牌消费,共同打造诚信品牌”的服务宗旨,评选过程充分考虑企业自身实力、创新能力、市场份额、社会服务等各项因素,确保入选企业的名符其实,为消费者提供权威的行业品牌参考。展志天华木门的成功入选,是消费者对产品的认可,更是企业自身实力的彰显。 全球近亿人次的选择推崇,木门行业的领军品牌
展志天华系天华木业集团旗下重要拳头品牌,天华木业集团成立于1995年,是国内起步最早、规模最大的木门生产企业之一,20年来荣膺“中国木门领军品牌、中国木门十大品牌、中国木门制造企业十强、十二届全运会木门产品供应商、中国衣柜十大品牌”等多项荣誉。在20年的发展历程中,企业不断引进欧美先进生产设备和技术工艺,结合中华五千年来的家居文化,不断尝试本土化创新,为广大消费者提供品质卓越、绿色环保的木门产品和家具产品。迄今为止,展志天华木门已累计销售超过1800万樘,已销往全国32个省和国际10多个国家和地区,全球有近亿人次都在使用展志天华的木门和家具产品。
展志天华拥有25万平米的现代化生产基地,是国内综合产能规模第一、亚洲前十的木业样板生产基地,可年产100万樘优质木门、10万件定制家具产品,当之无愧的中国木门行业领军品牌。 打造诚信消费体系,国内首创“紫水晶”诚信服务
2011年展志天华在业内首创推出“紫水晶级”服务理念,庄严承诺将选配专业的服务顾问随时提供快捷的、无微不至的管家式服务,全程规范的一站式服务让消费者“全程无忧”。展志天华更专门成立服务与信息管理中心,建立完善的客户服务档案,主动提醒、定期排查,真正为消费者提供物超所值的消费增值利益。展志天华将通过4项可持续发展的工作定位,确保“紫水晶”服务体系长效持久、质量上乘。
1.展志天华的“紫水晶级”服务宗旨是把服务当做长期释放的一种品牌文化来做,实实在在“真诚为客户服务”,问心无愧地做好售后服务,而不是作秀。
2.展志天华的“紫水晶级”服务目标是永远比用户的心理期望值多一点,多打一个回访电话,多解决一个用户的实际问题,从而无缝交流、建立感情,增进了解,增强彼此信任感。
3.展志天华的“紫水晶级”服务观念是敢于创新,不断创新,“不怕想不到,就怕做不到”,别人没做好的我们要做好,别人没想到的我们要想到,创新来自灵感,服务源于细节!
4.天华木业集团指导下的天华管理学院每年都会在全国范围内定期、不定期地开展各种形式的培训学习和规范考核,全面提升天华木业集团各岗位员工的职业素养。通过对品牌理念、行业知识、服务规范、市场知识、管理知识、产品知识、设计理念、销售礼仪等课件的学习和培训,使集团员工能够快速提升各方面的能力和素质,更好的为广大消费者服务。 未来二十年发展规划,改变中国人的居室梦想
展志天华已经走过了不平凡的二十年。面对未来,展志天华又制定了二十年的发展规划。5年内展志天华全国经销商数量将超过1千家;未来10年天华木业集团将在香港成功上市,完成亚太及海外重要战略终端布局,成为中国民企100强;未来15年“展志天华”品牌价值将达到100亿元;未来20年天华木业集团将启动财富回归计划,圆梦“双百”工程,暨在中国百座城市营建百座森林公园,关爱环境,真正实现企业财富最终回报,造福社会。对于未来,天华木业集团希望以自身的实力,智慧和勇气以及展志天华对社会、对行业的责任,在世界范围内打造展志天华品牌,为改变中国人的居室梦想,提倡唯美、环保、科学的居住环境,做出自己的贡献。